AI 고객 지원 · 설정 없이 바로 시작

웹사이트를 진정으로 이해하는 AI 에이전트를 만나보세요

코드 한 줄이면 충분합니다. AI가 사이트 콘텐츠를 자동으로 학습하고, 모든 방문자에게 24시간 전문적인 답변을 제공합니다 — 학습이나 문서 업로드가 필요 없습니다.

<!-- One line, that's it -->
<script
  src="https://widget.webnav.ai/widget/chat-widget.js"
  data-base-url="https://yoursite.com"
  data-theme="dark"
></script>
🔒안전한 오픈소스간편한 설치👤상담원 / 티켓🌐다국어 지원
-
가입 사용자
-
연결된 사이트
-
대화 수
99%
해결률
< 3s
평균 응답 시간

왜 Webnav.ai인가

스마트하고 효율적인 24시간 고객 서비스

🤖

RAG 기반 엔진

RAG를 통한 의미 검색과 최신 AI 모델을 결합하여 모든 질문에 가장 관련성 높은 콘텐츠를 정확하게 찾아냅니다.

스트리밍 즉시 응답

스트리밍 출력으로 500ms 이내에 첫 번째 토큰이 나타납니다 — 빈 화면 없이 실시간으로 답변이 표시됩니다.

🔍

콘텐츠 자동 학습

AI가 웹사이트 전체를 자동으로 읽고 이해합니다 — 수동 학습이나 문서 업로드가 필요 없습니다.

💬

코드 한 줄로 설치

코드 한 줄만 복사하여 사이트에 붙여넣으면 AI 에이전트가 즉시 작동합니다. 기술 지식이 필요 없습니다.

🔓

완전한 오픈소스

위젯 코드는 GitHub에서 오픈소스(Apache 2.0)로 공개되어 있습니다. 투명하고 신뢰할 수 있습니다.

🔒

보안 위험 제로

Shadow DOM 격리 — 위젯이 페이지 데이터에 접근할 수 없습니다. 서버에 대화 내용을 저장하지 않으며, 도메인 화이트리스트로 제어합니다.

🌐

다국어 응답

방문자의 언어를 자동으로 감지하여 한국어, 영어, 중국어, 일본어 등으로 응답합니다.

📱

크로스 플랫폼 지원

웹, Android, iOS, HarmonyOS에서 작동 — 하나의 서비스로 모든 고객 접점을 커버합니다.

👤

상담원 지원

기업 사용자는 실시간 채팅, 연락처 표시, 티켓 모드를 사용할 수 있습니다. AI에서 상담원으로 원활하게 전환됩니다.

📝

티켓 시스템

방문자가 연락처와 문의 내용을 포함한 티켓을 제출합니다. 대시보드에서 티켓 상태를 관리할 수 있습니다.

24시간 항시 온라인

AI는 쉬지 않습니다. 24시간 즉시 응답으로 반복 문의를 80% 줄이고 지원 비용을 절감합니다.

핵심 기술

차별화된 엔터프라이즈급 AI 아키텍처

🔎
RAG 검색

의미 기반 검색 증강 생성

단순한 전체 컨텍스트 주입과 달리, RAG 엔진은 사이트 콘텐츠를 의미 단위로 분할하고 벡터로 인덱싱하여 질문마다 가장 관련성 높은 부분만 검색합니다 — 10배 빠른 응답, 80% 적은 토큰, 더 정확한 답변.

스트리밍 출력

실시간 스트리밍 응답

SSE 기반 스트리밍으로 AI 답변을 토큰 단위로 전달 — 사용자는 500ms 이내에 첫 글자를 볼 수 있습니다.

💡
스마트 프롬프트

AI 생성 추천 질문

AI가 사이트를 분석하여 4개 언어로 추천 질문을 자동 생성합니다. 방문자가 위젯을 열면 바로 맞춤 프롬프트를 볼 수 있습니다.

3단계로 시작하기

기술 배경 없이도 몇 분 만에 시작할 수 있습니다

1

코드 한 줄 추가

코드 한 줄을 복사하여 웹페이지에 붙여넣으세요. 설치가 완료됩니다. 빠른 시작

2

AI 자동 학습

AI가 사이트 콘텐츠를 스스로 읽고 이해합니다 — 학습이나 설정이 필요 없습니다.

3

고객 서비스 시작

방문자가 채팅 버블을 클릭하면 정확한 답변을 즉시 받을 수 있습니다. 24시간 논스톱 서비스로 만족도를 높입니다.

멀티 플랫폼 연동

플랫폼을 선택하고 몇 분 만에 연동하세요

<!-- Add before </body> -->
<script
  src="https://widget.webnav.ai/widget/chat-widget.js"
  data-base-url="https://yoursite.com"
  data-theme="dark"
></script>

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문에 대한 빠른 답변

Webnav.ai란 무엇인가요?+
Webnav.ai는 AI 기반 고객 지원 SaaS 플랫폼입니다. 웹사이트에 코드 한 줄을 삽입하면 AI가 모든 페이지 콘텐츠를 자동으로 학습하여 방문자에게 24시간 전문적인 답변을 제공합니다.
무료 플랜의 제한 사항은?+
무료 플랜에는 도메인 1개, 월 100회 대화, 기본 AI 모델이 포함됩니다. 무료 플랜은 라이트 테마를 사용하며 Webnav.ai 브랜딩이 표시됩니다. 개인 사이트나 소규모 프로젝트에 적합합니다.
유료 플랜으로 업그레이드하려면?+
가입 후 로그인하고 대시보드에서 '플랜 업그레이드'를 클릭하세요. 프로 또는 엔터프라이즈를 선택하고 온라인으로 결제하면 즉시 활성화됩니다.
AI는 어떻게 웹사이트를 학습하나요?+
도메인을 추가하면 AI가 웹사이트의 모든 콘텐츠를 자동으로 학습합니다. Next.js, React, Vue 등의 SPA 프레임워크를 지원합니다. 유료 플랜은 설정된 주기로 지식 베이스를 자동 갱신합니다.
어떤 플랫폼을 지원하나요?+
Webnav.ai는 모든 웹사이트, Android(WebView), iOS(WKWebView)에서 작동합니다. 스크립트 태그 하나만 추가하면 됩니다. 한국어, 영어, 중국어, 일본어 등을 자동으로 감지하고 지원합니다.
데이터는 안전한가요?+
네. 도메인 기반 화이트리스트를 사용하여 설정된 도메인만 AI 서비스에 접근할 수 있습니다. 대화 기록은 방문자의 브라우저(IndexedDB)에 로컬로 저장됩니다. 서버에는 방문자 채팅 데이터를 저장하지 않습니다.
결제 전에 사용해 볼 수 있나요?+
물론입니다! 무료 플랜은 영구적으로 사용할 수 있습니다 — 가입만 하면 되며, 신용카드가 필요 없습니다. 먼저 사이트에서 AI 지원을 사용해 보고, 필요할 때 업그레이드하세요.
상담원 연결을 지원하나요?+
네. 엔터프라이즈 플랜에서는 세 가지 상담원 모드를 제공합니다: 연락처 정보(전화, 이메일, WeChat, Telegram 표시), 실시간 채팅(WebSocket 기반 실시간 대화 및 대기열 관리), 티켓 모드(방문자가 티켓을 제출하고 대시보드에서 상태를 관리). 방문자가 '상담원' 등의 키워드를 입력하면 자동으로 트리거됩니다.
WebNav AI – AI Customer Support Widget | AIサポート | AI 고객지원